Immer mehr Kunden von Direktbanken können mit den Kreditkarten ihrer Bank nicht mehr an den Automaten der Sparkassen abheben. Zwischen Sparkassen und Direktbanken droht ein langwieriger Streit um die Nutzung des Automatennetzes zu eskalieren.
Kostenfrei Bargeld an allen Automaten mit Visa-Logo in Deutschland: Das ist der Versprechen u.a. der Deutschen Kreditbank an ihre Kunden. Das kostenfreie Direktbank-Konto zählt zu den günstigsten auf dem deutschen Markt. Die günstigen Konditionen aber sind hinfällig, wenn die Bargeldversorgung nicht mehr gesichert ist: Viele Sparkassen haben ihre Geldautomaten für die Visakarten von Direktbanken – darunter auch die DKB – gesperrt.
Die Sparkassen monieren, dass die Direktbanken die Infrastruktur ausnutzen und zu wenig dafür zahlen. Derzeit müssen Direktbanken 1,74 Euro je Abhebung die Sparkassen zahlen. Letztere haben sich in verschiedenen Gerichtsverfahren bereits erfolgreich behaupten können. Für die Kunden der betroffenen Direktbanken ist dies sehr ärgerlich: Wird die EC-Karte zur Barabhebung benutzt, fallen schnell 5-7 Euro Kosten an.
Die Bargeldlandschaft in Deutschland ist gekennzeichnet von vier Gruppierungen. Die großen Privatbanken sind im Verbund Cash-Group organisiert, der bundesweit 7.000 Automaten bereitstellt. Die Sparkassen bieten mit 24.000 Automaten mehr als das Dreifache. Die Volks- und Raiffeisenbanken stellen 18.600 Automaten in ganz Deutschland zur Verfügung.
Kleinere Banken – darunter viele Direktbanken – haben sich zum Cash-Pool zusammengeschlossen, der gerade einmal 2.500 Automaten stellt. An den Automaten des jeweiligen Verbunds können Kunden der angeschlossenen Institute kostenfrei Bargeld abheben –beim „Fremdgehen“ werden horrende Gebühren von bis zu 10 Euro je Abhebung fällig.
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